- Qual è la cultura organizzativa?
- Importanza della cultura organizzativa
- Elementi di cultura organizzativa
- Esempi di cultura organizzativa
- Clima culturale organizzativo
Spieghiamo cos'è la cultura organizzativa e la sua importanza per le aziende. Inoltre, i suoi elementi e come viene definito il suo clima.
Qual è la cultura organizzativa?
La cultura organizzativa è intesa come la credenze, i valori, abitudini, tradizioni, atteggiamenti sì esperienze di unaorganizzazione. Lo scopo della cultura organizzativa è specificare il modo in cui ci si aspetta che i membri interagiscano tra loro e con il mondo esterno.
La cultura organizzativa non è semplicemente la somma delle individualità che lavorano in una certa organizzazione oattività commerciale. Al contrario, la cultura organizzativa è anteriore a quelle individuali: ogni cultura organizzativa prima pone le sue basi e poi adatta il personale (dipendenti) che costituirà detta cultura organizzativa.
La cultura organizzativa è spesso definita anche come l'insieme di regole e valori che persone hanno all'interno di una certa organizzazione.
La cultura organizzativa è, in breve, lapsicologia di una società. È composto da alcuni elementi come: i valori e gli atteggiamenti dei suoi dipendenti, l'immagine che detta organizzazione fornisce all'azienda.società in cui è inserito, l'identità dell'ente, laprocessi selezione dei propri dipendenti e dei propri fornitori.
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Importanza della cultura organizzativa
La cultura organizzativa è fondamentale in qualsiasi organizzazione poiché guida la direzione dell'azienda e guida il modo in cui dovrebbe essere condotta. Dirige anche il trattamento che dovrebbe essere riservato ai dipendenti,clienti e alla società in generale.
La cultura organizzativa ha due assi principali di importanza: uno interno, relativo al personale, ai dirigenti, all'ambiente di lavoro; e un altro esterno, in relazione a Comunità in cui l'organizzazione è inserita.
Internamente, è importante tenere a mente che ogni dipendente cerca di identificarsi con una certa cultura organizzativa. Per questo ogni organizzazione deve comunicare i valori, le credenze, le abitudini, le norme e gli usi che la governano. Da lì, si cercherà che tutti i membri si identifichino con la cultura organizzativa e lavorino per rendere il identità e il obiettivi della compagnia.
Rispetto alla società in cui l'organizzazione è inserita, la cultura organizzativa si fa portavoce per far conoscere il modo in cui quell'azienda si rapporta alla comunità, cioè la sua immagine, il modo in cui se ne prende cura (o Noel ambiente, il suo interesse per l'ambiente circostante, la sua influenza e la partecipazione alle attività del vicinato.
Elementi di cultura organizzativa
Ci sono diversi elementi che compongono la cultura organizzativa e operano insieme. Gli elementi principali sono:
- Identità dell'organizzazione. La cultura organizzativa è definita, in parte, dalvisione della missione e il Valori aziendali. L'identità dell'organizzazione nasce dalle risposte alle seguenti domande: Che tipo di azienda è? Quali sono i tuoi valori? Quali sono i tuoiobiettivi? Qual è il tuomissione?
- Sistema di controllo. La cultura organizzativa deve avere sistemi di controllo, cioè processi che monitorino ciò che accade all'interno di un'azienda dotata di capitale umano (dipendenti e dirigenti).
- Strutture di potere. La cultura organizzativa stabilisce chi o chi è responsabile del il processo decisionale, in che modo viene distribuita la potenza e in quali percentuali.
- Simboli. La cultura organizzativa è costituita da tutti i progetti (supporto visivo e uditivo) che fanno parte dell'identità aziendale.
- Rituali e routine. La cultura organizzativa comprende tutti gli incontri di lavoro, i gruppi di attività commerciale, rapporti sulle prestazioni che si verificano all'interno dell'organizzazione. Queste routine possono essere di natura formale o informale.
- Storie, miti e aneddoti. La cultura organizzativa è definita dal messaggio implicito che sta alla base dell'intera organizzazione. Le storie raccontano l'emergere delle organizzazioni, le loro basi e la crescita, il loro impatto attuale sul mercato. Gli aneddoti sono narrazioni di storie vere che i dipendenti senior raccontano ai neoassunti.
Esempi di cultura organizzativa
- Mercato libero. È uno dei principali esempi di cultura organizzativa in America Latina e il mondo. Con una presenza in 18 paesi, è l'azienda di Commercio il più grande dispositivo elettronico in America Latina. Tra i suoi valori principali ci sono: imprenditorialità, lavoro di squadra ed esecuzione. Per questa azienda, i dipendenti sono il principale capitale del suo successo; fornisce benefici, servizi e attività volti a promuovere il tuo benessere all'interno e all'esterno dell'organizzazione. Nel 2018 è stata scelta dalla società di consulenza "Great place to work" come una delle migliori multinazionali per cui lavorare.
- Hilton. È una delle principali catene alberghiere del mondo. Con una presenza in più di 100 paesi, si distingue per la sua cultura organizzativa. Mette l'accento sui dipendenti, sui vantaggi occupazionali e sui vantaggi di viaggio. Per questa azienda i dipendenti sono la linfa vitale degli hotel; Per questo sceglie i migliori talenti e li forma intorno ai valori del brand, che sono tutti quelli che promuovono un'atmosfera di ospitalità. Nel 2018 è stata scelta dalla società di consulenza "Great place to work" come la seconda migliore multinazionale per cui lavorare.
- Cisco. È l'azienda leader nella produzione, vendita e consulenza di attrezzature per telecomunicazioni. È stata scelta dalla società di consulenza: "Great place to work" come una delle migliori aziende per cui lavorare. Cisco basa il suo modello di lavoro sulla fiducia e impegno. Lavoro flessibile, inclusione e miglioramento continuo sono alcuni degli aspetti più apprezzati della sua cultura organizzativa.
Clima culturale organizzativo
Il clima che si genera tra i membri di un'organizzazione è solitamente definito dai seguenti elementi:
- Ambiente fisico. Comprende tutte le strutture e le attrezzature di cui dispone l'azienda, il temperatura del posto di lavoro, luminosità,igiene, accedere alle strutture ad esso.
- Contesto sociale. Si riferisce al rapporto tra dipendenti, dirigenti, reparti.
- Caratteristiche strutturali. Include ilstruttura organizzazione gerarchica, com'è la sua struttura formale, stile di gestione, tra le altre variabili.
- Caratteristiche personali. Include tutte le aspettative, gli atteggiamenti, motivazioni, desideri, obiettivi.
- Comportamento organizzativo. Si riferisce al livello di soddisfazione nell'organizzazione, al modo di controllare l'assenteismo, i ritardi, la quantità di rotazione o meno dei dipendenti, la pressione con cui si lavora quotidianamente.