• Che cos'è il processo decisionale?
• Processo decisionale
• Tipi di processo decisionale
• Caratteristiche decisionali
• Componenti del processo decisionale
• Il processo decisionale in un'azienda
• Importanza del processo decisionale
• Cosa rende difficile il processo decisionale?

Spieghiamo cos'è il processo decisionale e quali sono le fasi di questo processo. Inoltre, caratteristiche e importanza.

Il processo decisionale cerca di risolvere i conflitti che sorgono.

Che cos'è il processo decisionale?

Il processo decisionale è un processo che le persone attraversano. persone quando devono scegliere tra diverse opzioni. Ogni individuo si trova quotidianamente di fronte a situazioni in cui deve scegliere qualcosa, e tale decisione non è sempre semplice. Il processi del processo decisionale si attiva quando vengono presentati conflitti in vari ambiti della vita ai quali bisogna trovare la migliore soluzione possibile.

Nel campo dellacondotta e la psiche umana questa è una questione fondamentale, poiché le persone non rispondono allo stesso modo a una situazione problematica dovuta a vari elementi come struttura a partire dal personalità, sviluppo, scadenza e la fase del vita dove sei.

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Processo decisionale

Di fronte a una situazione da risolvere, è importante che l'individuo segua alcuni passaggi:

• Definisci ilproblemi. Analisi della situazione che stai affrontando.
• Individua le possibili alternative. Definizione e riconoscimento delle combinazioni di azioni che possono essere intraprese.
• Anticipare i risultati. Associazione e rilevamento delle possibili conseguenze di ciascuna delle alternative e studio del contesto in cui si attua la decisione.
• Scegli un'alternativa. Scelta di una qualsiasi delle opzioni.
• Controllo. Monitora i risultati dell'opzione scelta, devi essere responsabile e avere un atteggiamento partecipativo al processo.
• Valutazione. Analisi dei vantaggi e degli svantaggi della decisione presa, questo passaggio è fondamentale per il apprendimento e il processo decisionale futuro.

Tipi di processo decisionale

Il processo decisionale avviene periodicamente e costantemente nella vita di un individuo. Molte volte risponde a conflitti che sorgono quotidianamente e altre sono occasionali; alcuni si verificano all'interno della sfera privata e altri all'interno Affare o organizzazioni.

In base alle diverse caratteristiche, il processo decisionale può essere:

• Razionale. Processo in cui vengono analizzate le possibili alternative utilizzando un ragionamento basato su fonti e prove verificabili.
• Intuitivo. Processo in cui l'individuo tiene conto del intuizione e il Esperienza personale a rivolgersi a una delle alternative.
• Personale. Processo decisionale di un individuo all'interno della sfera privata.
• Routine. Processo che un individuo o un gruppo esegue periodicamente, di solito sono situazioni che non resistono a molte analisi o affrontano questioni complesse.
• Di emergenza. Processo che un individuo o un gruppo attraversa per prendere una decisione di fronte a una situazione nuova ed eccezionale.
• A partire dal gruppo. Processo che viene svolto congiuntamente tra i membri di un gruppo in cui prevale il consenso e viene presa l'alternativa che genera più adesione.
• Individuale. Processo che una persona esegue in modo autonomo all'interno di un contesto come un'organizzazione o un'azienda.
• organizzativo. Processo svolto da una o più persone che sono membri di un'organizzazione per prendere una decisione che influisce sul futuro dell'istituzione.

Caratteristiche decisionali

• Chiarezza. Si riferisce all'importanza di essere chiari sul obbiettivo da raggiungere nel processo e la situazione da risolvere.
• Impatto. Si riferisce alle conseguenze che ciascuna delle alternative da scegliere può portare. È importante tenere presente che tutte le opzioni avranno delle conseguenze, quindi è necessario scegliere l'alternativa che genera l'impatto più favorevole.
• Periodicità. Si riferisce alla regolarità con cui individui o gruppi prendono decisioni, ci sono alcune decisioni che sono quotidiane e altre che si verificano ogni un certo periodo di tempo che può essere casuale o determinato.
• attori. Si riferisce agli individui che fanno parte del processo decisionale, che può essere preso individualmente o in gruppi a seconda dei casi.
• Reversibilità. Si riferisce alla possibilità o meno di tornare indietro nella scelta di un'alternativa. Quanto più irreversibili sono le conseguenze di una qualsiasi delle alternative da scegliere, tanto più attenzione dovrebbe essere prestata al processo decisionale.

Componenti del processo decisionale

La preferenza è la tendenza a prendere un'alternativa e non un'altra.

Per risolvere un problema sono necessari alcuni elementi importanti per trovare un primo risultato, per apprendere e migliorare la risoluzione dei problemi e per individuare i propri strumenti (competenze).

• Decisione. Possibili combinazioni che comprendono sia le azioni da compiere che le situazioni.
• Risultato. Situazioni ipotetiche che si verificherebbero se venisse presa l'una o l'altra delle suddette decisioni.
• Conseguenza. Valutazione basata sulla soggettività.
• Incertezza. Fiducia di fronte all'ignoto, soprattutto quando non si ha esperienza in un problema particolare.
• Preferenze. La tendenza a prendere un'alternativa e non un'altra è condizionata dall'esperienza.
• Il processo decisionale. Azione decisiva.
• Giudizio. Valutazione.

Il processo decisionale in un'azienda

Il processo decisionale è uno dei processi chiave all'interno dell'ambiente aziendale e delle organizzazioni. Questo perché le conseguenze delle decisioni possono avere un impatto diretto sul struttura o profitti di una società.

Le decisioni più importanti sono solitamente nelle mani del top management, che sceglie un'alternativa in base al informazione a disposizione, conoscenza in materia ed esperienza personale o aziendale.

Il competenza e le richieste del mercato portano a continui innovazione delle aziende, che devono prendere decisioni strategiche che migliorino la loro reputazione. Le decisioni devono essere efficaci e agili, e devono ridurre il più possibile il margine di errore, poiché una decisione presa al momento sbagliato o una cattiva analisi del contesto possono avere conseguenze irreversibili per l'azienda.

Lo studio del contesto è fondamentale nel processo decisionale, la stessa decisione può essere tempestiva o meno a seconda del caso specifico. Ecco perché è importante non affidarsi solo all'intuito e alle esperienze passate, ma conoscere e conoscere l'impatto che la decisione ha sullo stato attuale dell'azienda e del mercato.

Importanza del processo decisionale

Prendere decisioni è uno dei processi più importanti nella vita di un essere umano, poiché è attraverso le scelte compiute che l'individuo sta segnando il proprio percorso personale e professionale. Per questo è opportuno definire obiettivi chiari su cui basare le decisioni quotidiane e riconoscere quale sia il modo più efficace per svolgere il processo decisionale.

Poiché esistono diversi modi di affrontare questo processo, che in alcuni casi può portare a blocchi o indecisioni, sono stati elaboratitecniche e strumenti che aiutano gli individui a sviluppare e potenziare il processo decisionale. Bisogna lavorare sulla paura dell'errore, sulla tolleranza per la frustrazione e l'incertezza, e sul riconoscimento del desiderio di raggiungere gli obiettivi personali o professionali proposti.

Cosa rende difficile il processo decisionale?

Ci sono caratteristiche individuali o di gruppo che ostacolano i processi decisionali, tra le più significative ci sono:

• Dissonanza cognitiva. Si verifica quando ciò che vuoi fare e ciò che fai non coincidono.
• Effetto alone. Avviene quando l'ombra di altre esperienze la fa dedurre erroneamente, assumendo e anticipando frettolosamente una decisione.
• Pensiero di gruppo. Si verifica quando un gruppo di persone decide per gli altri, nonostante questi ultimi siano in disaccordo. Non c'è consenso di gruppo nel processo decisionale, ma paura, paura di sbagliare, paura del rifiuto o domande di gruppo.
• Adattamento edonistico. Si verifica quando l'individuo è immerso in uno stato di benessere e piacere che non gli consente di relazionarsi adeguatamente al conflitto.
• Bias di conferma. Succede quando non ne hai abbastanza flessibilità cognitivo da modificare alcuni credenze quando necessario. Questo fa sì che vengano commessi gli stessi errori continuando a mantenere la stessa posizione su un argomento rifiutando nuovi contenuti.
• Pregiudizio di autorità. Succede quando segui ciecamente ciò che gli esperti propongono, senza tenere conto dei tuoi desideri.