- Cosa sono le domande aperte e chiuse?
- Caratteristiche delle domande aperte
- Esempi di domande aperte
- Caratteristiche delle domande chiuse
- Esempi di domande chiuse
Spieghiamo cosa sono le domande aperte e chiuse, come si identificano, le caratteristiche di ognuna e vari esempi.
Cosa sono le domande aperte e chiuse?
In generale, distinguiamo tra domande aperte e domande chiuse a seconda del senso in cui ciascuna pone al destinatario, soprattutto quando dobbiamo raccogliere informazione con cautela e precisione utilizzando risposte adeguate, come nel caso di sondaggi, questionari o valutazioni processi (come educativo o scolastico, per esempio).
Ci riferiamo quindi a domande aperte quando consentono al destinatario di formulare una risposta a suo piacimento, utilizzando parole proprie, senza limitare la portata o il possibile tipo di commenti nella risposta.
Le domande chiuse sono invece quelle che limitano le opzioni di risposta del destinatario, costringendolo a scegliere tra le opzioni disponibili, che possono essere diverse valutazioni (molto buono, buono, giusto, cattivo, pessimo) o semplicemente affermativo o negativo (Sì o no).
Questa classificazione delle domande è molto utile quando si progettano strumenti statistici o di valutazione dei processi. Ognuno ha i suoi vantaggi e svantaggi rispetto all'altro, così come i suoi contesti ideali applicativi.
Un sondaggio o una valutazione può essere costituito da entrambi i tipi di domande o da un solo tipo, ma a seconda di come viene formulato si otterrà un certo tipo di risposte e, quindi, sarà richiesto un certo tipo di valutazione.
È anche possibile utilizzare domande miste o semichiuse, che cercano di trovare un punto intermedio tra le due possibilità.
Caratteristiche delle domande aperte
Le domande aperte, come dicevamo, sono quelle che consentono risposte libere di qualsiasi tipo. Sono caratterizzati da quanto segue:
- Non limitando in anticipo le opzioni di risposta, ottengono risposte molto più varie, diversificate e creative, il che li rende utili per registrare una gamma più ampia di sfumature.
- Allo stesso tempo sono molto più difficili da valutare e da sistematizzare, poiché non esiste una modalità di risposta standardizzata.
- Consentono di dettagliare la gestione del linguaggio e le idee della persona che risponde, cioè ottenere informazioni oltre la risposta alla domanda posta.
Esempi di domande aperte
Alcuni esempi di domande aperte sono:
- Perché secondo te dovrebbe vincere il tuo candidato presidenziale?
- Cosa significa per te giustizia?
- Cosa ne pensi dei fallimenti e dei successi della gestione economica del governo?
- Qual è la tua opinione sul nuovo film Disney?
- Come pensi che dovrebbe essere affrontata la formazione online?
- Quali possono essere gli svantaggi dell'automazione della ristorazione?
- Come pensi che il recente decreto presidenziale influenzerà la tua vita?
- Quanto è importante per te l'aspetto quando scegli un partner?
- Quale sarebbe il posto migliore al mondo per iniziare oggi?
- Con quale personaggio storico ti identifichi?
- Quali conseguenze avrà sulla società la svalutazione della moneta?
- Come potrebbe essere implementato un nuovo sistema elettorale nel Paese?
- Quando sarà in libreria il tuo nuovo libro?
- Chi è responsabile della situazione attuale dell'azienda?
Caratteristiche delle domande chiuse
Le domande chiuse, come dicevamo prima, sono quelle che limitano in anticipo le possibili risposte del destinatario, offrendogli una serie di opzioni tra le quali deve scegliere quella più adatta alle proprie esigenze. pensiero. Sono caratterizzati da quanto segue:
- Non consentono Libertà nella risposta, in modo che non si cerchi la diversità, ma la distribuzione statistica: quale delle opzioni sollevate è stata scelta di più e quale di meno.
- A causa di quanto sopra, sono molto più facili e veloci da valutare e la loro lettura può essere sistematizzata e automatizzata.
- Allo stesso tempo, la limitazione della tipologia delle risposte non consente di distinguere o individuare le informazioni ricevute, e sottopone le informazioni ottenute allo specifico modo in cui le opzioni sono state preventivamente formulate. Qualsiasi errore nelle opzioni influenzerà i risultati ottenuti.
Sono invece classificati come:
- Selezione unica, quando l'intervistato deve scegliere una sola opzione tra quelle presentate. A loro volta, possono essere dicotomici (sì/no) o politomi (categorizzati).
- A scelta multipla, quando l'intervistato deve scegliere da un elenco tutte quelle opzioni che sono appropriate o convenienti, senza escludersi a vicenda.
- Dalla classifica, quando l'intervistato deve classificare o ordinare le opzioni disponibili in base ai propri criteri, piuttosto che sceglierne una.
- Scala, quando l'intervistato deve valutare le opzioni presentate utilizzando un criterio di scala anche previsto, cioè basato su un sistema numerico (da 1 a 5, da 1 a 10, ecc.) o nominale (troppo, molto, regolare, poco , molto poco) che esprime la sua opinione.
Esempi di domande chiuse
Di seguito sono riportati esempi di domande chiuse:
- Confermi di essere il proprietario del veicolo? Rispondi si o no.
- Da 1 (terribile) a 10 (eccellente), come valuteresti il nuovo film di Woody Allen?
- Quanto fa 200 diviso 5?
- Tra le opzioni buono, medio o cattivo, come hai trovato il servizio della nostra filiale?
- Sei d'accordo o in disaccordo con l'approvazione della legge 45698?
- Qual è la tua opinione sulla gestione della pandemia da parte del governo: eccellente, buona, giusta, cattiva o scarsa?
- Sei un cittadino americano?
- Accetti questa donna come tua moglie legittima?