- Che cos'è la gestione pubblica?
- Nuova gestione pubblica (NGP)
- Importanza della gestione pubblica
- Esempi di gestione pubblica
Spieghiamo cos'è il public management e cos'è il New Public Management. Inoltre, perché è importante ed esempi di gestione pubblica.
Che cos'è la gestione pubblica?
Quando si parla di gestione pubblica o pubblica amministrazione Ci riferiamo all'attuazione delle politiche di governo, cioè all'applicazione delle risorse del Condizione con il obbiettivo promuovere sviluppando e il stato sociale nel suo popolazione. Management pubblico è anche chiamato un titolo universitario che forma professionisti nelle teorie, strumenti e pratiche che riguardano le politiche pubbliche di a nazione.
sì ok gestione Pubblica amministrazione e pubblica amministrazione non sono concetti equivalenti al 100%, in larga misura possono essere utilizzati come sinonimi. La loro differenza è che il primo termine si riferisce al conoscenza e concettualizzazione, mentre l'altro si applica generalmente all'aspetto pratico e reale dello stesso. Ma in entrambi i casi si tratta di come gestire le risorse dello Stato.
Lo studio di gestione pubblica aspira anche a costruire metodi di miglioramento del pubblico, che permettano di eliminare le norme che ostacolano la vita economica e sociale, di migliorare quelle necessarie e di sostituire quelle obsolete con versioni più aggiornate. Tutto questo a favore della costruzione di modelli di pubblica amministrazione più efficienti, meno inclini a corruzione e più democratico.
Nuova gestione pubblica (NGP)
Verso la fine del XX secolo, alcuni settori della vita politica ed economica dei paesi sviluppati hanno proposto la necessità di ripensare radicalmente e profondamente il modo in cui concepiamo il Governo e lo Stato in Occidente, proponendone così la deburocratizzazione e la revisione del il funzionamento di tutto, pubblico e sovvenzionato, fondando negli anni '90 quella che fu chiamata la Nuova Gestione Pubblica (NGP).
Questa critica radicale del pubblico, guidata da autori come Ferlie, Mönks e Bolgiani, ha proposto quattro modelli di sviluppo per il pubblico:
- Modello di efficienza. Basato su contratti benefici statali, si concentra sulla performance produttiva del pubblico.
- Modello di ridimensionamento e decentramento dello Stato. Propone la riduzione delle strutture del pubblico e il radicale decentramento della responsabilità uffici amministrativi dello Stato.
- Modello della ricerca dell'eccellenza. La cui idea di Stato è promotrice di una cultura di comando sì apprendimento favorevole ai processi produttivi nazionali.
- Modello di orientamento al servizio pubblico. Lo Stato deve essere governato da un modello di eccellenza nella fornitura di Servizi al pubblico, garantendo la soddisfazione del cliente.
Importanza della gestione pubblica
Pensare alle politiche pubbliche consente alle persone di costruire le proprie alternative di sviluppo.
La gestione pubblica è essenziale per la costruzione di società più giuste, eque e felici. Soprattutto perché il ruolo dello Stato, fonte di eterni dibattiti tra coloro che preferiscono la partecipazione minima (liberali) e coloro che optano per la piena partecipazione (interventisti) agli affari economici e quotidiani, richiede una pianificazione responsabile, equa e democratica, che assicuri sempre miglioramento graduale e regole di vita più eque. Pensare alle politiche pubbliche permette alle persone di costruire le proprie alternative di sviluppo basate sulle loro particolarità come nazione.
Esempi di gestione pubblica
È facile esemplificare la gestione pubblica nei processi di cambiamento di governoPoiché le autorità in uscita e i nuovi arrivati tendono ad attuare politiche diverse. Così, ad esempio, il governo brasiliano dello Stato di Bahia ha implementato nel 1995 un servizio clienti cittadino che ha realizzato un Centro di agenzie federali, provinciali e nazionali che offrono i loro servizi al pubblico in modo comodo e facile. Questi Centri SAC (Citizen Attention Service) erano distribuiti nei quartieri e disponevano di dipartimenti di servizio pubblico con servizi di fotocopie, fotografie, ecc. Il tutto a favore di agevolare le procedure per il cittadino.
Un altro caso degno di nota è stata l'implementazione delle carte di trasporto tramite Internet nel governo della Comunità di Madrid, in Spagna. Questo nuovo servizio, lanciato nel 1998, ha notevolmente migliorato la qualità della vita del pubblico, facendoti risparmiare le lunghe code alle ricariche e permettendoti di accedere a numerosi servizi di informazione collegato alla tua carta di viaggio della città ricaricabile.
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