• Che cos'è il marketing?
• Caratteristiche di marketing
• Obiettivi e funzioni di marketing
• Tipi di marketing
• L'importanza del marketing
• Marketing e pubblicità

Spieghiamo cos'è il marketing, le sue fasi, gli obiettivi e altre caratteristiche. Inoltre, i tipi di marketing esistenti.

La tecnologia consente ai professionisti del marketing di osservare il comportamento dei consumatori.

Che cos'è il marketing?

Marketing o marketing (preso in prestito dall'inglese), è l'insieme di tecniche e procedure aziendali la cui obbiettivo è quello di stimolare il richiesta di un bene o di un servizio. Tra questi c'è il pubblicità, il design, il studio di mercato e altri strumenti concettuali che aiutano a personalizzare l'offerta in base alle esigenze o alle aspirazioni dei consumatori target.

Inizialmente, il marketing di massa degli anni '50 si rivolgeva indistintamente alla maggior parte della popolazione dei consumatori. Successivamente, tra il 1960 e il 1980, lo classificò per strati o nicchie. Dal 1990 in poi inizia a personalizzare e ad osservare direttamente il comportamento dei consumatore, grazie ai progressi tecnologici nel campo della comunicazioni sì dati.

Oltre a questi numerosi cambiamenti, ci sono molti approcci e modi di intendere il marketing. L'economista americano Phillip Kotler (1931-) è considerato il padre del marketing e uno dei pensatori più importanti in questa branca del sapere economico.

Caratteristiche di marketing

Il marketing è caratterizzato da quanto segue:

• Ha lo scopo di facilitare il flusso di produzione dai produttori ai consumatori, aumentando così le prestazioni commerciali di uno specifico settore del economia.
• Il suo oggetto di studio è il società intero, ma soprattutto per clienti e consumatori, così come i lavoratori nel attività commerciale.
• Ha un mix di strumenti e prospettive commerciali per affrontare il suo oggetto di studio, che è tradizionalmente definito nelle "quattro P": Prezzo, Posizionamento, Promozione e Prodotto.

Dall'altro, intende il suo lavoro come un processo che comprende quattro diverse fasi:

• Ricerche di mercato e contesto economico, equivalenti alla diagnosi e alla comprensione del panorama.
• Definizione del mercato di riferimento, ovvero definizione del pubblico di destinazione a cui saranno diretti gli sforzi di marketing.
• Istituzione di a strategia, che sarà determinato dal pubblico di destinazione e dalle proprietà del prodotto, nel quadro della società e del momento storico.
• Applicazione di un marketing “mix”, ovvero di una serie di strumenti e utilità per aumentare l'esposizione del prodotto al proprio target di riferimento e migliorare la ricettività di quest'ultimo all'offerta.
• Controllo del piano di marketing, che significa stabilire un risposta sì prendere decisioni correttivi sulla base dei passi già intrapresi.

Obiettivi e funzioni di marketing

Chi offre il prodotto e chi lo acquista è interessato ad effettuare lo scambio.

Gli obiettivi del marketing possono essere riassunti in uno: portare il potenziale consumatore al limite della decisione d'acquisto, o cosa è lo stesso, facilitare lo scambio di beni e capitali tra produttori e consumatori in una certa nicchia commerciale. Perché ciò avvenga, secondo lo stesso Phillip Kotler, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

• Devono essere due le istanze interessate ad effettuare lo scambio.
• Ciascuna parte deve estrarre un valore dalla transazione di scambio.
• Ciascuna parte deve essere in grado di fornire e comunicare valore.
• Ciascuna parte deve essere libera di accettare o rifiutare l'offerta che le viene fatta.
• Ciascuna delle parti deve capire quanto sia conveniente o desiderabile effettuare lo scambio.

Le funzioni del marketing sono dunque quelle che tendono a realizzare questi obiettivi, attraverso diversi orientamenti: alla produzione e al prodotto, o alla vendita (al mercato e alla marca).

Tipi di marketing

Più che per tipologie o classificazioni, il marketing ha tendenze differenti, poiché in ciascuna di esse si applica lo stesso insieme di funzioni, ma da punti di vista differenti o seguendo paradigmi e in contesti diverso. Possiamo quindi parlare di:

• Social marketing. O marketing "responsabile", quando hai un chiaro interesse per gli affari del responsabilità sociale d'impresa, che è il nome dato agli obiettivi secondari (cioè quelli affrontati quando il mercato si è stabilizzato) del organizzazioni: il ambiente, il progresso sociale, la diffusione di cultura, eccetera.
• Marketing di attrazione. Chiamata marketing in entrata in inglese, è specializzato nell'attirare l'interesse di potenziali consumatori verso un determinato brand, attraverso tecniche di social marketing, gestione del posizionamento SEO in Internet, e altri strategie persuasivo o di "posizionamento" nel mercato.
• Mercato di strada. In inglese marketing di strada, è specializzato nell'ambiente urbano e nell'impatto sui passanti a beneficio del marchio, utilizzando metodi non controllati dalla pubblicità tradizionale.
• Marketing relazionale. Uno che punta allo sviluppo e al rafforzamento delle relazioni produttore-consumatore, attraverso modalità di fidelizzazione e segmentazione del mercato.
• Marketing Olistico. Uno che affronta l'esercizio commerciale in modo globale, integrato, nel suo insieme i cui processi sono interconnessi e non possono essere analizzati separatamente, ma richiedono prospettive globali.
• Neuromarketing.Quando si basa su progressi e scoperte neuronali e cerebrali, se non psicologiche, per progettare strategie più efficaci per il posizionamento del prodotto e del marchio.
• Geomarketing. Comunione del geografia e marketing, è una tendenza recente che esplora le posizioni geografiche ideali per un certo tipo di prodotto, incorporando così strumenti cartografici o geostrategici all'attività commerciale.

L'importanza del marketing

Il marketing è cresciuto di importanza nel tempo, divenendo una delle aree più attive e fondamentali della competizione aziendale e commerciale. Già nel secolo scorso era importante mettere in evidenza i prodotti industriali al di sopra della concorrenza. Oggi è fondamentale, in quanto è in grado di "conoscere" meglio il target di riferimento e accorciare il divario tra produttori e consumatori.

Il suo ruolo è vitale in una società globale ipercompetitiva, come quella del capitalismo globalizzato del 21° secolo. Visibilità, fedeltà e posizionamento sono concetti chiave nelle dinamiche commerciali contemporanee, spinte verso nuovi orizzonti grazie a Internet e la cosiddetta "cultura 2.0".

Marketing e pubblicità

Pur trattandosi di discipline ravvicinate, non bisogna confondere la pubblicità con il marketing, soprattutto perché la prima è solo uno strumento a disposizione del secondo. In altre parole, il marketing copre l'area di studio della pubblicità e la supera, penetrando anche nel produttivo, nel sociale e nell'impresa.

La pubblicità, invece, intesa come l'insieme di strategie che cercano di mettere in evidenza un prodotto o di convincere il consumatore di un Acquista, è tra i principali pilastri del marketing.