Spieghiamo cos'è il marketing, a cosa serve e in cosa consiste. Inoltre, i tipi di marketing e le loro caratteristiche principali.
Che cos'è il marketing?
È noto come marketing (dall'inglesemercato, “Mercato”) omarketing al set di processi e istituzioni che consentono la creazione, comunicazione e consegna di offerte per lo scambio di merci e Servizi, che hanno un valore per i clienti, Affare e la società in generale.
In altre parole, è un ramo del gestione che verte sulla direzione comunicativa delle attività economiche e commerciali di a gruppo o uno persona, ovvero nel modo in cui identificare e soddisfare le esigenze del mercato consumer di riferimento.
Il marketing si concentra su un processo bidirezionale: lo scambio di beni e servizi tra i diversi attori sociali ed economici di una determinata regione dello spettro di consumo. Ciò non significa che sia equivalente a pubblicità, sebbene lo usi e altre discipline o tecniche, come i modelli di attività commerciale, per rendere il tuo analisi e formulare i risultati.
Il obiettivi Il marketing si può riassumere nel portare il cliente al limite della decisione di acquisto, favorendo così lo scambio economico tra le parti (acquirente e venditore) affinché entrambi ottengano un vantaggio o una soddisfazione.
La soddisfazione nello scambio economico (una cosa per un'altra, denaro per un oggetto o un servizio, per esempio) è alla base del sistema di consumo della società moderna, poiché se non è soddisfacente per nessuna delle parti, non accadrà di nuovo.
In questo senso, il marketing valuta una serie di concetti chiave per il suo approccio, quali:
- Necessità, auguri e richiesta. Ciò è compreso dalla tensione di ricerca di ciò di cui abbiamo bisogno (o sentiamo di aver bisogno) che motiva il consumo e lo scambio economico dal preistoria. I bisogni sono legati al benessere fisico delle persone; desideri alle loro aspirazioni specifiche (sociali, intellettuali, culturali, ecc.); e la domanda è semplicemente il desiderio di acquistare un particolare bene o servizio dal offerta.
- Valore e soddisfazione. Per valore si intende il rapporto instaurato dal consumatore tra costo di Prodotto e la soddisfazione che fornisce, ed esiste sulla base di quattro possibilità: valore atteso, valore ricevuto, valore del competenza e valore desiderato.
- Scambio. Si verifica quando due o più soggetti sono coinvolti in un'attività economica che consiste nel dare qualcosa per ricevere qualcosa in cambio, riuscendo così a soddisfare due bisogni o desideri contemporaneamente, in una relazione che, idealmente, è a lungo termine e reciprocamente vantaggiosa .
Piano di marketing
Un piano di marketing ti aiuta a capire le regole del gioco per il tuo mercato di riferimento.
Un piano di marketing è il risultato di un studio di mercato svolto da un'azienda (o per un'azienda) con l'obiettivo di comprendere meglio il dinamica di consumo specifico della tua nicchia economica, ovvero le regole del gioco del tuo mercato di riferimento.
I piani di marketing sono solitamente documenti schematici e analitici che diagnosticano la nicchia di mercato e successivamente offrono soluzioni o raccomandazioni da seguire per massimizzare l'anno finanziario.
Questo include quattro grandi punti:
- Analisi mercato. UN lettura dei bisogni e delle esigenze del pubblico dei consumatori in una determinata area, in cui si tiene conto del posizionamento dell'impresa che realizza il piano di marketing rispetto alla sua concorrenza e all'immagine che i consumatori hanno di essa.
- obiettivi. Una strada da percorrere, un obiettivo specifico legato al miglioramento delle condizioni di marketing dell'azienda, che è sempre il risultato di analisi anteprima di mercato.
- Strategie da seguire.L'insieme delle raccomandazioni o "soluzioni" che devono essere applicate, a giudizio di chi predispone il piano, per migliorare la presenza sul mercato o per mantenerla o consolidarla.
- Revisione. Una chiusura per via di conclusioni e raccomandazioni generali.
Mix di marketing
Un marketing mix o un mix commerciale è il nome dato a un insieme di strumenti a disposizione di un'azienda per portare avanti il proprio piano di marketing.
Parte di una comprensione settoriale dei segmenti economici del mercato: prodotto o servizio (ciclo di vita, natura, ecc.), prezzo (modalità di pagamento, credito, sconti, ecc.), distribuzione (canali distributivi, tempistiche, ecc.) e promozione (pubblicità, relazioni pubbliche, comunicazione effettiva, eccetera.).
Marketing digitale
Il marketing digitale (MD) è caratteristico dell'epoca Internet (1.0 o 2.0), e quindi ha a che fare con la valorizzazione dei vantaggi che questo tipo di tecnologie informazioni e comunicazioni Forniscono alle aziende di posizionare i loro prodotti sul mercato.
Questo va dall'usoComunità manager per il loro social networks, avvicinandosi affettivamente al cliente al brand (fedeltà), alla presenza nei motori di ricerca (Ricerca Motore ottimizzazione, SEO) e l'utilizzo delle diverse risorse multimediali offerte da questa piattaforma.
Marketing diretto
Il marketing diretto è inteso come comunicazione senza intermediari tra l'azienda e i suoi clienti o consumatori, che avviene attraverso una serie di tecniche e meccanismi il cui scopo è ampliare la base clienti (catturarne di nuovi) e mantenere quella già acquisita (fedeltà), garantendo la continuità del consumo di un determinato prodotto o semplicemente l'adesione a una causa, un'organizzazione sociale o la sponsorizzazione di uno specifico istituzione.