• Che cos'è una società di servizi?
• Caratteristiche dei servizi
• Tipi di società di servizi
• Esempi di società di servizi

Spieghiamo cos'è una società di servizi, quali tipi esistono e vari esempi. Inoltre, quali sono le caratteristiche dei servizi.

Le società di servizi possono soddisfare esigenze di consumo, manutenzione o trasporto.

Che cos'è una società di servizi?

Un'impresa di servizi è un tipo di organizzazione con profitto, che offre il suo clienti attività immateriali per soddisfare determinati bisogni. Questo tipo di Affare si distingue dalle aziende produttive o industriali, che generano prodotti tangibili e beni che possono essere toccati e utilizzati.

Invece, il Servizi sono attività e procedure volte a soddisfare esigenze specifiche e specialistiche, che possono avere a che fare con la consumo, con la manutenzione, con il trasporto di persone o merci, o con le risorse essenziali per la vita, come nel caso dei servizi di base: luce, gas, servizi igienici urbani, tra gli altri.

Le società di servizi fanno, naturalmente, parte delle cosiddette terzo settore dell'economia o del settore dei servizi.

Caratteristiche dei servizi

I servizi, in linea di massima, hanno le seguenti caratteristiche:

• Sono beni immateriali. La principale differenza tra servizi e altri tipi di beni (come prodotti) sta nel fatto che i primi non sono toccabili, cioè non sono oggetti concreti, ma sono processi e dinamiche che possono coinvolgere oggetti, luoghi ed elementi diversi.
• Sono inseparabili. A differenza dei beni, che in molti casi possono essere scomposti nelle loro parti componenti, i servizi vengono ricevuti come un tutto integrato, forniti e consumati nello stesso luogo.Ad esempio, il servizio fornito da un ristorante non può essere spostato in altri luoghi.
• Sono effimero. I servizi sono deperibili, cioè tendono a scomparire nel tempo una volta consumati, per cui la parte non consumata del servizio non può essere salvata (come si può fare con un bene fisico) per dopo.
• Sono eterogenei. Per loro stessa natura, i servizi sono molto vari e includono fattori diversi tra loro, il che implica che ci sono differenze nel servizio fornito e nella situazione del cliente e nella percezione che ha di ciò che riceve, poiché i servizi non sono ripetuto esattamente.

Tipi di società di servizi

Alcune aziende offrono servizi che si traducono in un'attività specifica, con un inizio e una fine.

Le società di servizi possono essere classificate in base al tipo di attività che svolgono, come segue:

• Società di attività uniformi. Sono quelli che offrono servizi su base regolare e ricorrente, quindi vengono addebitati in base a periodi specifici. Ad esempio, il servizio Internet Viene fatturato mensilmente e in ogni periodo viene offerta al cliente una quota dati fissa.
• Società di attività specifica. Sono quelli che offrono servizi puntuali, che hanno un inizio e una fine, e che si traducono in un'attività concreta e determinata. Ad esempio, un servizio di restauro per la facciata di un edificio che ha un inizio e una fine determinati.
• Società di attività combinate. Sono quelli che uniscono le due categorie precedenti: realizzano un progetto specifico con una data di inizio e di fine, e successivamente forniscono un servizio successivo su base regolare e periodica. Ad esempio, una compagnia petrolifera fornisce servizi di estrazione del petrolio e allo stesso tempo la vendita del greggio ottenuto.
• Società di servizi di base.Sono quelli che offrono servizi legati alla sopravvivenza e agli aspetti fondamentali della società, come la produttività e la manutenzione della casa. Questi servizi possono essere pubblici o privati. Ad esempio, una società di servizi pubblici fornisce regolarmente elettricità a famiglie e industrie in una città.

Esempi di società di servizi

Esempi di società di servizi sono:

• BBVA. Società spagnola di servizi bancari, presente in numerosi paesi di lingua spagnola con diverse denominazioni commerciali.
• Lufthansa. Società di servizi aeronautici, ovvero compagnia aerea, di origine tedesca e con una forte presenza nel mondo.
• Diretto TV. Azienda americana che fornisce servizi tv in abbonamento all'interno e all'esterno del proprio Paese, utilizzando la tecnologia satellitare.
• Gruppo Adecco. compagnia di risorse umane di origine svizzera, che fornisce ad altre società gestione e selezione del personale.
• MetroGAS. Società argentina di servizi di distribuzione gas naturale per il consumo nelle case (cioè per cucine, stufe, stufe, tra gli altri).
• Google. Azienda americana con una presenza internazionale attraverso Internet, che fornisce soluzioni digitali e servizi di ricerca di informazioni ai propri clienti.
• Avvocati di Altai. Società di consulenza e rappresentanza legale originaria della Francia, che dispone di un proprio studio legale.
• Decollare. Società di servizi latinoamericana giro turistico, che consente di acquistare biglietti aerei e prenotare hotel o taxi nella destinazione desiderata dal cliente.
• Trasporto LFS. Azienda americana per il trasporto di merci e materiali che opera negli Stati Uniti, Canada e Messico.
• CANTV. Società venezuelana di servizio pubblico telecomunicazioni quali internet, telefonia fissa e telefonia mobile.
• Netflix.Società transnazionale di contenuti digitali in abbonamento, che trasmette la propria programmazione audiovisiva su Internet (via streaming).
• CIALYM S. R. L. Impresa edile argentina che fornisce ai propri clienti servizi di manutenzione e riparazione in casa, la commercio o la società.