Spieghiamo cos'è un messaggio, i suoi possibili contenuti e gli altri elementi di comunicazione. Inoltre, i tipi di comunicazione.
Qual è il messaggio?
In scienze della comunicazione, il messaggio è ciò che vogliamo comunicare, cioè il contenuto che il mittente vuole trasmettere al destinatario. Per quanto riguarda il resto degli elementi di comunicazione, il messaggio è quello che codice codificato e trasmesso dal canaleIn breve, è l'oggetto stesso del comunicazione.
Il messaggio consiste in un tipo e una quantità di informazione, rappresentato in modi diversi e attraverso diversi media. Il suo contenuto può provenire da a descrizione del mondo reale, a un'interiezione emotiva o al tentativo di influenzare il condotta del destinatario; e, a seconda dei casi, ci troveremo in presenza di diverse finalità di comunicazione.
È anche comune chiamare messaggio il sistema di supporto o presentazione delle informazioni trasmesse, come facciamo quando inviamo un "messaggio di testo" (SMS) o anche un messaggio legato a una pietra. In questi casi, però, ci si riferisce metonimicamente al supporto cartaceo o elettronico in cui è contenuto il messaggio.
Elementi di comunicazione
Oltre al messaggio, che riveste un ruolo centrale in ogni atto di comunicazione, vi sono altri elementi fondamentali della comunicazione, quali:
- Il mittente. Quello che avvia la trasmissione delle informazioni codificando un messaggio nella lingua e inviandolo attraverso il canale disponibile al destinatario. A seconda della loro competenza comunicativa, il messaggio sarà più o meno chiaro per questi ultimi.
- Il recettore. Logicamente è lui che riceve il messaggio, e ha il compito di decodificarlo per interpretarlo correttamente. La loro competenza comunicativa entra in gioco anche quando si tratta di comprendere appieno le informazioni ricevute.
- Il codice. Che non è altro che il sistema di rappresentazione attraverso il quale il messaggio viene rappresentato. Una lingua è un codice, ma lo è anche il binario o morso. Ovviamente, affinché la comunicazione sia efficace, sia il mittente che il destinatario devono condividere lo stesso codice.
- Il canale. In questo senso, si riferisce al supporto fisico utilizzato per trasmettere le informazioni, indipendentemente dal codice utilizzato. Così, per esempio, quando parliamo usiamo le onde sonore nel aria; mentre, quando si invia un messaggio telefonico, si usa la stessa aria solcata dalle onde radio elettromagnetiche. A seconda che il canale abbia più o meno interferenze (rumore), il messaggio può essere trasmesso in modo più o meno chiaro.
Tipi di comunicazione
A seconda degli elementi di base coinvolti in esso, possiamo classificare qualsiasi forma di comunicazione in base ai seguenti criteri:
- Comunicazione verbale e non verbale. A seconda che utilizziamo o meno un codice linguistico (cioè una lingua) possiamo distinguere tra:
- Comunicazione verbale. Usa parole e segni linguistici articolato.
- Comunicazione non verbale. Usa altri tipi di segni, come il cosiddetto "linguaggio del corpo" o la prossemica.
- Comunicazione interpersonale o massiccio. A seconda del numero di interlocutori esistenti, si può parlare di comunicazione interpersonale (un mittente e un destinatario, alternando a turno questi ruoli) o di una comunicazione di massa (un mittente e molti destinatari). In quest'ultimo caso, possiamo anche distinguere tra:
- Comunicazione pubblica. Quando il gruppo dei ricevitori è aperto, cioè chi lo desidera, può unirsi.
- Comunicazione privata. Quando il gruppo dei destinatari è chiuso e nessuno può aderire liberamente.
- Comunicazione uditiva, visivo o sensoriale. A seconda del tipo di canale scelto per comunicare, possiamo distinguere tra comunicazione che coinvolge il senso dell'udito (uditivo), come il parla, il musica o lo squillo del telefono; comunicazione che richiede la partecipazione della vista (visiva), come la scrittura; e la comunicazione che coinvolge il tatto (sensoriale o cinestetica), come il linguaggio affettivo.
- Comunicazione reciproca o unilaterale. A seconda che i ruoli del mittente e del destinatario si alternino (reciproco) o rimangano (unilaterali), possiamo distinguere tra queste due forme di comunicazione. Idealmente, una conversazione dovrebbe essere reciproca, poiché ogni persona parlerà e ascolterà a turno; Mentre la sintonizzazione su un programma radiofonico è necessariamente unilaterale, poiché possiamo solo ricevere il segnale e ascoltare gli annunciatori.